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Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre gekauften Artikel ganz einfach innerhalb von zwei Wochen nach Zustellung umtauschen oder zurückgeben/wiederufen.

RICHTLINIEN FÜR RETOUREN / UMTAUSCH

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

° Das Rückgabe-/Umtauschrecht gilt nur für ungetragene, und einwandfreie Artikel, von denen die Sichreheitetiketten nicht entfernt wurden.
° Die Rückgabe erfolgt in einer Sendung. Sollten Sie also mehrere Artikel zurückgeben wollen, müssen diese in einer einzigen Sendung zurückgeschickt werden.
° Die Rücksendung erfolgt mit dem Versanddienstleister, über den das Paket angeliefert wurde (DHL-POST)
° Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
° Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Adresse für Ihre Rücksendung
Leaf GmbH
Meglingerstr.19
81477 München
Deutschkand
Tel: 0049 89 787 078 2 0
E-Mail: online@leaf-schmuck.de


RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES

Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Die Rückerstattung erfolgt umgehend. Bitte beachten Sie:

° Die Rückerstattung erfolgt in Form derselben Zahlungsmethode wie der Kauf
° Der abgebuchte Betrag wird immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet
° Wurde die Retoure mit einem Gutschein gekauft, wird ein neuer Gutschein ausgestellt
° Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode kann bis zu 14 Tagen dauern


UMTAUSCH/RÜCKGABE EINES ARTIKELS ODER DER BESTELLUN

1. Füllen Sie bitte das beigelegte Umtausch- und Retourenformular aus und tragen Sie bei dem Artikel, den Sie umtauschen/zurücksenden wollen, den Grund ein.
2. Legen Sie das ausgefüllte Formular sowie den Artikel, den Sie umtauschen/zurückgeben möchten, in Ihr Paket zurück.
3. Schließen Sie das Paket sorgfältig und Geben Sie das Paket in einer DHL Filiale ab.


WIDERRUFSERKLÄRUNG

Sollten Sie Ihre Vertragserklärung widerrufen wollen, gibt es hierzu folgende Möglichkeit:

Ihre Widerrufserklärung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung schriftlich, z.B. per E-Mail, Fax, Post, oder telefonisch an uns. Wir empfehlen Ihnen, dazu unser Musterformular zu nutzen. Im Anschluss daran senden Sie uns die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen zurück.